Condiciones generales

Medios para realizar pedidos

Datos Requeridos en el pedido

Web Tienda On Line:   www.stenger.es

(es necesario estar registrado como Cliente) 

Email:                     pedidos@stenger.es

Whatsapp / SMS:   628 500 300

Teléfono:                93 773 91 98

Fax:                        93 772 16 61

• Nombre Comercial Cliente y/o Código Cliente (ver en factura)
• Descripción de Producto y/o Código de Producto (ver en Lista de Precios)
• Unidades (según lote mínimo de pedido; ver en Lista de Precios)
• Precio por unidad (sin IVA)
• Nombre de la Persona que realiza el pedido
• Dirección de Envío
 

Horario de Oficina Comercial y Recepción de Pedidos

Nuestra central administrativa, comercial y logística se encuentra en C/ Óptica, 12, nave 24 (Pol. Ind. Santa Rita) • 08755 Castellbisbal (Barcelona).

Atenderemos sus pedidos y consultas en el siguiente horario:

 

De Mayo a Septiembre

 De Octubre a Abril

De Lunes a Jueves:

8:00 a 14:00 h.

16:00 a 19:00 h.

9:00 a 13:30 h.

15:30 a 18:30 h.

Viernes:

7:00 a 14:00 h.

Cualquier pedido recibido después de las 18:00 h. entrará en proceso el día siguiente.
 

Plazos de Entrega y Expediciones

Los productos solicitados en su pedido se enviarán a discreción según disponibilidad en stock.

Cualquier pedido recibido después de las 18:00 h. entrará en proceso el día siguiente.

Zona

Plazo de Entrega

desde recepción del pedido antes de las 18:00 h.

Días de Reparto

De Mayo a Agosto

De Septiembre a Abril

Barcelona

24/48 h.

Diario (de Lunes a Viernes)

Maresme y Vallés (BCN)

48/72 h.

Jueves

Girona

Lunes y Miércoles

Miércoles

Tarragona y Garraf (BCN)

Martes y Viernes

Viernes

 

Productos Especiales

Todas aquellas referencias que no se encuentren habitualmente en nuestra tarifa serán considerados pedidos especiales sujetos a las condiciones de pago del 50% a la aceptación del pedido y resto a la entrega, así como a unos precios y plazos que serán confirmados previamente y aceptados por el Cliente.

Portes

Pedidos>

Superiores a 50 €

Inferiores a 50 €

Barcelona • Girona • Tarragona

Portes Pagados

5 € + IVA

Resto

Portes Debidos

 

Forma de Pago

Compras Iniciales:     Contado (transferencia previa).
Posteriores:              Giro Domiciliado a 30 días f.f., tras crédito aprobado por nuestro Dpto. de Administración.

Devoluciones

STENGER sólo aceptará devoluciones con el Documento de Devolución autorizado por Administración.

No se aceptará ninguna devolución que no cumpla estos requisitos:

Motivo Devolución

Condiciones para aceptar la devolución

Producto dañado o defectuoso

Producto diferente al solicitado

  • Plazo máximo solicitud de devolución: 7 días hábiles desde la recepción del pedido.

  • Embalaje original.

  • Unidad de pedido completa.

 

Precios

Los precios publicados en esta web están expresados en Euros y son vigentes salvo error tipográfico.

Todos los precios reflejados en las fichas de producto no llevan portes ni IVA incluido. El IVA correspondiente se aplicará al final del proceso de compra.